Cuando te surjan dudas sobre la contratación, puedes consultar de forma permanente, fácil y gratuita la siguiente información clara, comprensible y univoca de los productosy servicios ofertados en esta web:
- El idioma disponible para la contratación en esta web es el español y los productos de Pastelería se sirven únicamente en la Comunidad de Madrid (ver la información detallada más adelante)
- Los pedidos online se pueden pagar a través de TPV Virtual de Comercia Global Payments (pudiendo elegir tarjeta, transferencia o domiciliación).
- Una vez que eliges el producto o servicio deseado, deberás proporcionar tus datos identificativos, a fin de hacerte llegar o entregarte correctamente el pedido por ti configurado.
- A continuación, tu transacción será redirigida a la Pasarela de Pago donde Comercia Global Payments procesará el pago correspondiente.
- Hasta que Comercial Global Payments capture correctamente tu pago, te enviará la confirmación correspondiente de tu pedido. Simultáneamente en Tábatha®seremos notificados y podremos preparar tu pedido para entregarlo en el tiempo de tu eleccióno cuando estas condiciones así lo establezcan o cuando se encuentre disponible el producto o servicio de tu elección.
- Ante cualquier duda o fallo que surja al intentar realizar el pago, por favor escribe un correo electrónico ahola@tabathapasteleria.comcon asunto duda/fallo en compra.Intentaremos darte respuesta lo antes posible.
- Cuando adquieres un producto y/o servicioen esta web, inmediatamente o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes a queTábatha®sea notificada del pago, te enviará confirmación de tu compraalemail de contacto, por ello, es esencial que verifiques que tu email y datos de contacto han sido registrados correctamente.
- Por favor lee con atención los siguientes términos de contratación, ante cualquier duda o aclaración escribe un correo ahola@tabathapasteleria.comcon asunto dudas/aclaraciones condiciones de contratación y en Tábatha® te daremos una respuesta a la brevedad posible.
Compradora o cliente| Es la persona mayor de edad (18 años cumplidos o más), que realiza el pago del producto o servicio de su elección (tarjeta, transferencia o domiciliación).
Tratamiento de datos personales| Cuando realizas una compra online, gestionaremos tus datos en Tábatha® de acuerdo al siguiente resumen, el detalle completo lo tienes en la Política de Privacidad
Compra| Es el acto mediante el cual la persona compradora elige un producto y/o servicio ofertado en esta web y pagael precio establecido por Tábatha®, usando los medios dispuestos para validar dicha compra.
Si padece una condición de salud especial, tenga en cuenta que Tábatha® no tiene posibilidad de bloquear su compra, con lo cual es muy importante que lea con atención la siguiente información:
Precios|El precio es el monto en dinero que se asigna a cada producto y/o servicio de Tábatha®, los precios incluirán IVA.
Los precios y características de los productos y/o servicios que se pueden contratar a través de Tábatha® son:
Envíos|Solo se realizan envíos dentro de Madrid Capital. El coste del envío correspondiente se calculará al finalizar la compra o al entregar el pedido. Para calcular su envío puede ponerse en contacto en hola@tabathapasteleria.com o llamando al móvil 605 88 53 74.
Disponibilidad| Los productos que se venden en esta web únicamente se distribuyen en Madrid capital de España, los gastos de envío correrán a cargo del comprador, escriba un email a hola@tabathapasteleria.como llamando al móvil 605 88 53 74 y le informaremos sobre los costes en diversos puntos de Madrid.
Reservas o apartados|La reserva solo procede en productos para ocasiones especiales (cumpleaños, comuniones, bodas…), debiendo realizarse mínimo 7 días antes del evento.
Costos y cargos adicionales| Las personalizaciones de cualquier tipo implicarán un coste adicional que preferiblemente deberá pagarse totalmente al momento de su encargo. Las personalizaciones de producto se agendarán dentro del plazo mínimo de 7 días hábiles anteriores al evento para el cual se contraten (en días y horas hábiles)
Cupón o descuento| Se trata de una palabra o conjunto de palabras que el comprador podrá ingresar en el apartado correspondiente de la compra, para disfrutar de un precio reducido, por lo que usar un cupón o descuento, implicará usarse en un período de tiempo que vencerá cuando así lo disponga la vendedora y en su caso, habrán de cumplirse las condiciones que cada cupón o descuento exijan.
Desistimiento o cancelación|Los productos de Tábatha® no admiten devolución ni cancelación, salvo los reservados hasta 7 días antes de su preparación que deberán ser cancelados máximo 3 días antes de servirse. Tábatha® cuenta con un alto control de calidad. Si usted recibe un producto caducado devuélvalo en la tienda o escriba a hola@tabathapasteleria.com para reportarlo. Le atenderemos de la mejor manera posible.
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